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当ウェブサイトの予約リクエストフォームにて承ります。
48時間以内にご予約確認フォームをお客様にメールにてお知らせします。
通常で2日後ですが、休日および週末の場合は3〜4日後に回答致しますので予めご了承下さい。
質問、またはお部屋の空き状況確認は予約リクエストフォームではなく、 holidayresort-tokyo@mail.goo.ne.jp までメールにてお願い致します。
ご予約はご出発3日前までのご予約をお受けしております。またお問い合わせはメールのみでの対応としており、電話での対応は一切行なっておりません。
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キャンセルについて
ご宿泊の前日から起算して7日目にあたる日以降にお取り消しの場合は1泊分のキャンセル料を承ります。（12月29日〜1月3日を除く）
12月29日〜1月3日を含む宿泊料金のご宿泊については、ご宿泊の前日から起算して14日目に当たる日以降にお取り消しの場合は1泊分のキャンセルチャージを承ります。
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