ホテルの空港送迎サービスをリクエストできますか？
ホテルのバンによる空港－ホテル間のご送迎は事前予約制となっております。
片道のみまたは往復の両方のサービスに対応しており、片道料金はお一人様当たり１２米ドルです。（３歳以下は無料。料金に税金は加算されません）ホテルご到着後のチェックイン時にフロントデスクでお支払い下さい。チェックインの３日前までにメールでお申し込み下さい。それ以降にメールを送信された場合、リクエストが未確認になる場合がございますので、直近の場合はお電話でのご予約をお勧め致します。当日のご予約はお受けできません。
朝食は付いていますか？
予約確認書に食事の表示がない場合は、お食事は含まれておりません。 ただし、ご到着前であれば、お食事券（ご朝食またはご昼食）を事前にご購入することが可能です。
お食事券（ご朝食またはご昼食）の価格は、通常価格からの割引きとなっております。お食事券はフロントデスクで発行され、受け取られた後、未使用、紛失、または盗難にあった場合でも返金することができませんので予めご承知おき下さい。
部屋にエキストラベッドを入れられますか？
ファミリースイートとクワッドルームを除く全ての客室に、エキストラベッドを１台入れることができます。1泊あたり40～50米ドルの追加料金に11％の税金が加算されます。
一部屋に何人宿泊できますか？
ファミリースイートとクワッドルームを除く全ての客室には、最大で大人2名様と子供2名様までご宿泊できます。さらに、（ファミリースイートとクワッドルームを除く）各部屋には、３人目の大人の方またはお子様のためにエキストラベッドをお入れすることができます。（1泊あたり40～50米ドルの追加料金に11％の税金を加算）たとえ、３人目の大人の方またはお子様がエキストラベッドを不要と主張されても、３人目の料金（1泊あたり40～50米ドルの追加料金に11％の税金を加算）が適用されます。
アーリーチェックイン/レイトチェックアウトをリクエストできますか？
通常のチェックイン時間は午後3時（15:00）以降、通常のチェックアウト時間は正午（12:00）です。
| アーリーチェックイン | 午前９時前のアーリーチェックインは、通常レートの１泊分 |
| レイトチェックアウト | 午後６時前のレイトチェックアウトは、通常レートの0.5泊分 午後６時以降のレイトチェックアウトは、通常レートの１泊分 |
ホテルご到着前にアーリーチェックインまたはレイトチェックアウトをお約束することはできません。
ご要望に対応可能かどうかは、ホテルご到着時にフロントデスクで確認をお願いします。
電子レンジを部屋に設置してもらうことは可能ですか？
はい、電子レンジをお部屋入れできます。1日当たり5米ドルの追加料金がかかります。
赤ちゃんのための備品を部屋に設置してもらうことは可能ですか？
お部屋にベビーベッドやベッドガードをご用意することができます。これらの備品には追加料金はかかりませんが、数に限りがございますのでお約束はしておりません。
コネクティングルームはありますか？
はい、コネクティングルームは、パーシャルオーシャンビュー、オーシャンビューツイン、オーシャンビューキングの部屋タイプにございます。追加料金無しでリクエストはお受け致しますが、数に限りがございますのでお約束はしておりません。
